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Políticas de privacidad

Última actualización: 02/12/2024

En Novo Telco, nos comprometemos a proteger tu privacidad y asegurar la seguridad de tus datos personales. La presente Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información cuando visitas nuestro sitio web novo.com.pe y utilizas nuestros servicios de consultoría, implementación y venta de equipos relacionados con firewalls, switches, routers, puntos de acceso Wi-Fi (APs) y otros productos tecnológicos.

1. Información que recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información personal y no personal cuando interactúas con nuestro sitio web y servicios, incluyendo:

  • Información personal: Cuando nos contactas a través de nuestro correo electrónico (contacto@novo.com.pe) o al realizar consultas, podemos solicitarte datos como tu nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y otra información relevante.
  • Información de navegación: Recopilamos datos no personales, como la dirección IP, el tipo de dispositivo, el navegador, el sistema operativo, las páginas que visitas y el tiempo que pasas en nuestro sitio. Esta información se utiliza para mejorar el rendimiento y la experiencia del usuario en nuestro sitio web.

2. Cómo utilizamos la información

La información que recopilamos se utiliza para los siguientes fines:

  • Proveer servicios: Para responder a tus consultas, brindarte nuestros servicios de consultoría, implementar soluciones tecnológicas, y realizar la venta de productos como firewalls, switches, routers y AP Wi-Fi.
  • Mejorar nuestros servicios: Para analizar la actividad en nuestro sitio web y mejorar la experiencia del usuario, personalizando contenidos y recomendaciones.
  • Comunicación: Para mantenerte informado sobre novedades, actualizaciones, productos y servicios relacionados con nuestra empresa, si has dado tu consentimiento.

3. Protección de la información

Nos comprometemos a proteger tu información personal mediante medidas de seguridad adecuadas, tanto físicas como electrónicas. Implementamos prácticas de seguridad para prevenir el acceso no autorizado, la divulgación, alteración o destrucción de tus datos personales.

4. Compartir tu información

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros, excepto cuando:

  • Proveedores de servicios: Compartimos tu información con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro sitio web, procesar pagos o realizar entregas, siempre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.
  • Cumplimiento legal: Podemos divulgar tu información si es requerido por la ley, una orden judicial o para proteger nuestros derechos legales.

5. Cookies y tecnologías de seguimiento

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías de seguimiento similares para mejorar tu experiencia en línea. Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en tu dispositivo para analizar el tráfico web y personalizar la interacción con el usuario.

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7. Tus derechos

Tienes derecho a:

  • Acceder, corregir o eliminar tu información personal: Puedes solicitar acceso a los datos que hemos recopilado sobre ti, corregir cualquier información incorrecta o eliminarla, en la medida en que no esté sujeta a requisitos legales o contractuales.
  • Revocar tu consentimiento: Si nos has proporcionado tu consentimiento para el uso de tus datos personales, puedes revocar este consentimiento en cualquier momento contactándonos a través de contacto@novo.com.pe.

8. Cambios en la política de privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página, con la fecha de actualización correspondiente. Te recomendamos revisar esta política periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos tu información.

9. Contacto

Si tienes preguntas o inquietudes sobre nuestra Política de Privacidad o el manejo de tus datos personales, no dudes en contactarnos: